Дни 1029-1030

[tanya_sv_]

+1

***

Меня интересует вопрос.
Вот если подчиненному даешь какое-либо задание, ему необходимо объяснять, как его сделать? И нормально ли дать задание, и пусть человек сам думает, ищет способы, как его выполнить?
Или же необходимо отложить свои дела, придумать решение проблемы, написать алгоритм действий и только тогда поручать это дело ему?

Где-то тут подвох явно. Год назад, на другой должности, я получала задание и пыталась его выполнить сама, искала в интернете, обзванивала другие организации, в общем делала все, но мой непосредственный начальник получал уже готовый результат, совершенно не вникая в процесс.
Прошло время, теперь как бы я в роли этого самого начальника. И я, прежде чем поручить что-то, сначала сама выясняю, как это сделать, а человеку остается только практически бездумно по предоставленной схеме все выполнить.
И я не могу понять, то ли раньше я была дурой, когда пыталась все сделать сама, а не требовала помощи у начальника, либо я сейчас дура...

@темы: Моя жизнь, Мысли

Comments

[Momo-kun]

tanya_sv, просто люди по разному относятся к своей работе. Ты очень ответственная и исполнительная. Ты все сама нашла, решила и сделала. И сейчас ты по привычке пытаешься часть работы сделать сама. А есть другие люди, есть ленивые, есть тугодумы, есть те, кто привык что за него все разжевывают. Попробуй пока обьяснить человеку в двух словах, посоветовать, где искать ответы, просто задай ему направление. Может он тоже сам все поймет. Но проследи, как он выполняет работу. Опять же помогай советами, но сама ничего за него не делай.

[tanya_sv_]

Momo-kun, дело в том, что я не хочу даже искать ответы, не хочу думать, куда бы можно было направить. Я хочу дать задание и потом уже проверить результат. Не хочу прерывать свою работу, чтобы объяснять. Если бы у меня было до фига свободного времени, может быть, все было бы иначе, а сейчас я просто тихо злюсь. Но все равно трачу время на поиск ответов... Хотя бы потому, что если я этого не сделаю, человек психанет и скажет, что проблема неразрешима, я даю невыполнимые поручения и что он вообще ничего делать не будет!

[Momo-kun]

tanya_sv, но это ж его проблемы? Пусть психует. Или увольняется.

[tanya_sv_]

Momo-kun, это мои проблемы, потому что работа должна быть сделана, и в итоге ее делать буду я((
а уволить человека в государственном учреждении очень сложно, нам тут же угрожают, что будут жаловаться и дойдут до суда.

[Kottaku]

Ты сейчас дура. Как говорит шеф - не можешь, не делай, но тогда и не работай.

[tanya_sv_]

Kottaku, человек считает, что в его обязанности не входит искать пути решения проблем, он просто исполнитель. А я хочу понять, как это бывает обычно, в других организациях. Обязан ли руководитель, например, отдела все разжевывать и объяснить, или же достаточно просто дать задание.

[Kottaku]

Пф, ты так и сама можешь сделать всё за всех.

[Momo-kun]

tanya_sv, а так твои подчиненные поймут, что на тебе можно выезжать сколько угодно.

[~Kouyou~]

tanya_sv, тут всё зависит от ситуации. Нельзя так однозначно сказать. Но что я вижу как наблюдатель со стороны, так это твой гиперконтроль над ситуацией и недоверие к сотрудникам. Причина мне тоже понятна, - они тебя подводили не один раз, никто не доверял бы после этого. У меня такой вопрос: а задания, которые ты им даёшь, входят в их должностные инструкции? И ещё вопрос. У твоих подчинённых достаточно квалификации и опыта, чтобы их выполнять?

[tanya_sv_]

Kottaku, не хочу так...

Momo-kun, по-моему, они уже поняли)

~Kouyou~, в инструкции входит, квалификации и опыта, по идее, тоже достаточно. В данном случае человек считает, что не обязан, если что-то не получается, пытаться понять, почему не получается. Он считает, что обязан сообщить мне, что возникла проблема, а я должна найти ответ и потом научить, как сделать.

[~Kouyou~]

tanya_sv, а как был принято при прошлом глав. бухе? Они привыкли так работать? Или видят твою мягкость и понимают, что можно воспользоваться?

[tanya_sv_]

~Kouyou~, да в общем-то так себя ведет только одна девушка, которая пришла уже при мне. А при старом главбухе была я, и я никогда никого не дергала, находила ответы сама. Наивно полагала, что все так работают. Одно дело, попросить помощи, если уж совсем никак, я никогда не отказываю. Но не может же всегда быть "никак"; если включить мозг, мне кажется, до всего большинства ответов как минимум методом тыка можно додуматься. Особенно при условии, что во времени я не ограничиваю, не требую сделать вотпрямщас.

[~Kouyou~]

tanya_sv, есть такая маленькая хитрость: если у тебя срок - 30 декабря (к примеру), скажи сотруднику, что сделать надо до 25-го (тоже к примеру). То есть оставь необходимый запас времени, чтобы сделать это самой к сроку, если она провалит всё. Но ей не говори, конечно. Это не решит саму проблему, просто такой трюк. А про проблему надо ещё подумать... И да, сроки ставить важно. Это мотивирует.

[tanya_sv_]

~Kouyou~, нет, ну сроки-то есть всегда, просто не бывает такого, чтобы я поставила достаточно сложную задачу и сказала, что мне это нужно сию секунду. Обычно у человека есть минимум два-три дня, в зависимости от проблемы и ситуации.
Проблема еще в том, что у меня самой нет времени вникать в тонкости, иначе бы я уже давно научила, и фиг с ним, что я опять узнавала все сама.

[krsk-sobaka]

tanya_sv, если она обязана это делать - пусть и делает. не получается и она поспешила сообщить тебе о проблеме - молодец, что сообщила, пусть идёт и делает пока не получится. не хочет - докладная (или как её там). меня раздражают сотрудники, которые не хотят работать - а тут, по всему видно, именно такая ситуация. не перекладывай на себя ещё и чужие обязанности, тебе своих хватает.

[~Kouyou~]

krsk-sobaka, согласна с тобой.

[krsk-sobaka]

~Kouyou~,